Analytics: Zahlen zu Events und Workspace

Überblick

Das Analytics-Modul zeigt dir unter /w/<workspace>/analytics, wie deine Events laufen — auf Workspace-Ebene und pro Event. Es besteht aus mehreren Bereichen:

• Übersicht — die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick, eine Zeitreihe für Umsatz und Tickets sowie deine Top-Events.
• Event-Analytics — Detailansicht pro Event: Umsatz, verkaufte Tickets, Ticketkategorien und Verkaufstempo.
• Embed-Analytics — Impressionen, Klicks und Conversions deiner Embed-Widgets (iframe, WordPress, Script), wenn du Tickets auf deiner eigenen Website einbindest.
• Geografisches Publikum — aus welchen Ländern, Regionen und Städten dein Publikum kommt, als datenschutzfreundliche Heatmap ohne Punktorte.
• Marketing-Attribution — UTM-Tracking, Referrer-Aufschlüsselung und First-/Last-Touch-Zuordnung, damit du siehst, welche Kanäle wirklich verkaufen.
• Berichte & Exporte — geplante E-Mail-Berichte und Exporte als PDF, CSV oder XLSX.

Einrichtung

Analytics ist standardmäßig aktiviert — die Basisdaten (Verkäufe, Tickets) laufen automatisch ein, sobald du Events verkaufst. Zwei Bereiche lohnen etwas Vorbereitung:

1. UTM-Parameter setzen

Damit die Marketing-Attribution aussagekräftig wird, versieh deine geteilten Links mit UTM-Parametern (z. B. utm_source=instagram). GatherMatter ordnet Käufe dann den Kanälen zu, über die Besucher:innen gekommen sind.

2. Berichte planen

Unter Berichte & Exporte kannst du regelmäßige E-Mail-Berichte einrichten — praktisch, wenn Vorstand oder Team ohne eigenen Login auf dem Laufenden bleiben sollen.

Tägliche Arbeit

Typische Fragen, die du mit Analytics beantwortest:

• Wie läuft der Vorverkauf? — Verkaufstempo und Zeitreihe im Event-Drilldown zeigen, ob du auf Kurs bist.
• Welcher Kanal bringt Käufe? — Attribution vergleicht Referrer und UTM-Quellen; First-Touch zeigt, wo Leute zuerst auf dich gestoßen sind, Last-Touch, was den Kauf ausgelöst hat.
• Funktioniert das Widget auf meiner Website? — Embed-Analytics zeigt Impressionen, Klicks und Conversions pro Widget.
• Wo wohnt mein Publikum? — die Publikumsgeografie hilft bei Tourplanung und lokalem Marketing.

Für Auswertungen außerhalb von GatherMatter exportierst du die Daten als CSV oder XLSX; für Sitzungsunterlagen eignet sich der PDF-Export.

Tipps & FAQ

Ab wann sehe ich Daten? Sobald dein erstes Event Verkäufe oder Besucher:innen hat. Neue Ereignisse tauchen zeitnah in den Ansichten auf.

Unterscheidet sich Workspace- von Event-Analytics? Ja: Die Übersicht aggregiert über den ganzen Workspace, das Event-Drilldown zeigt ein einzelnes Event im Detail. Beide arbeiten auf denselben Daten.

Kann ich Auswertungen mit meinem Team teilen? Ja — per geplantem E-Mail-Bericht oder per Export (PDF/CSV/XLSX).

Brauche ich ein Cookie-Banner für die Embed-Analytics? Das hängt von deiner eigenen Website und deren Einbindung ab. Kläre die Anforderungen deiner Website im Zweifel mit deiner Datenschutzberatung.