Barrierefreiheitserklärung
Nach dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023, zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882
Stand:
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für unseren Dienst unter gathermatter.org und trara.app: die öffentlichen Seiten (Startseite, Eventseiten mit Kasse, Profile, Alben), deine Seiten unter „Ich“ und die Seiten der Räume für Veranstalter:innen, Artists und Crew. Gathermatter und Trara sind zwei Namen desselben Dienstes der GatherMatter e.U.
2. Konformitätsstatus
Der Dienst ist teilweise konform mit den Richtlinien WCAG 2.1 auf Stufe AA. Teilweise heißt: Die Teile, die Punkt 3 nennt, erfüllen noch nicht alle Anforderungen.
Als Kleinstunternehmen sind wir von den Barrierefreiheitsanforderungen für Dienstleistungen ausgenommen (Art. 4 Abs. 5 der Richtlinie (EU) 2019/882). Wir wollen trotzdem, dass alle den Dienst nutzen können, und berichten hier offen, wo es noch hakt.
3. Bekannte Barrieren
Woran wir arbeiten.
3.1 Seiten im Umbau
- Wir stellen gerade alle Seiten auf eine neue Gestaltung um. Auf Seiten, die noch nicht umgestellt sind, können Kontrast, sichtbarer Fokus und die Größe von Schaltflächen hinter den Anforderungen zurückbleiben (WCAG 1.4.3, 2.4.7).
3.2 Karten
- Die Karte auf Eventseiten ist eine Grafik ohne eigene Textalternative. Den Ort nennt die Eventseite zusätzlich als Text (WCAG 1.1.1).
3.3 Videos
- Videos in Dateien und Alben spielt der Player von bunny.net ab. Untertitel gibt es nur, wenn der Raum sie hochlädt, und die Bedienung per Tastatur hängt von diesem Player ab (WCAG 1.2.2, 2.1.1).
3.4 PDF-Dokumente
- Tickets, Rechnungen und Abrechnungen als PDF enthalten Text, sind aber nicht getaggt, sodass Screenreader sie nicht in sicherer Reihenfolge vorlesen. Die wichtigsten Angaben stehen auch auf der Bestellseite und in der E-Mail (WCAG 1.3.1).
3.5 Zahlung
- Das Formular für die Zahlung stellt Stripe bereit. Für seine Barrierefreiheit ist Stripe verantwortlich.
3.6 Eingebettete Shops
- Die Ticketshops, die Räume auf ihren eigenen Websites einbetten, haben wir noch nicht vollständig geprüft.
3.7 Inhalte der Räume
- Texte, Bilder und Dateien, die Räume selbst hochladen, prüfen wir nicht. Bildbeschreibungen fehlen dort oft (WCAG 1.1.1).
4. Was wir tun
Wie wir die Lücken schließen.
- Wir stellen alle Seiten auf die neue Gestaltung um und prüfen jede dabei auf Kontrast, Fokus, Beschriftungen und Bedienung per Tastatur.
- Wir geben der Karte eine Textalternative.
- Wir erzeugen PDF-Dokumente mit Tags.
- Wir prüfen die eingebetteten Ticketshops.
5. Feedback und Kontakt
So meldest du eine Barriere.
Stößt du auf eine Barriere, schreib uns an hi@trara.app (Betreff „Barrierefreiheit“) oder per Post an GatherMatter e.U., Meierhof 222, 8112 Gratwein-Straßengel, Österreich.
Wir antworten binnen 10 Werktagen und schicken dir einen Inhalt, den du nicht nutzen kannst, auf Wunsch in einer zugänglichen Form.
6. Durchsetzung
Bist du mit unserer Antwort nicht zufrieden, kannst du dich an das Sozialministeriumservice wenden, das in Österreich die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen überwacht: Babenbergerstraße 5, 1010 Wien, sozialministeriumservice.at.
Fühlst du dich benachteiligt, kannst du dort auch ein Schlichtungsverfahren nach dem Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz beantragen. Beraten lassen kannst du dich vom Behindertenanwalt: Babenbergerstraße 5, 1010 Wien, behindertenanwalt.gv.at.
7. Technik
- Der Dienst nutzt HTML, CSS, JavaScript und WAI-ARIA.
- Er ist für aktuelle Browser gebaut, für die Bedienung per Tastatur, für Screenreader und für Zoom bis 200 %.
8. Wie wir prüfen
Wir prüfen selbst: automatisch mit axe-core nach WCAG 2.1 A und AA auf 68 Seiten in Deutsch und Englisch, die öffentlichen Seiten bei jeder Änderung am Code, die Seiten mit Anmeldung bei Bedarf, und dazu von Hand mit Tastatur und Screenreader.
Ein externes Audit gab es noch nicht.